Отзывы о компании Прокат товаров в Минске от компании Петрович

Брали напрокат инструмент, всем довольны, советуем

• Комментарий продавца29.06.2018

  Спасибо за высокую оценку! Работаем для Вас!
  С уважением, команда «Прокат Петрович»

Обратились сначала за арендой коляски, потом костылей. Все понравилось: посоветовали, что выбрать, доставили домой.

• Комментарий продавца29.06.2018

  Спасибо за высокую оценку! Работаем для Вас!
  С уважением, команда «Прокат Петрович»

Брал напрокат моющий пылесос. Цена проката соответствуют заявленной на сайте. Доставили домой, правда после 10 часов. По работе пылесоса замечаний нет, отработал исправно. Доставкой же и вернул. Что очень удобно.
Договор оформил на месте курьер за 5 минут, вполне приветливый молодой человек.
Услугой доволен.

• Комментарий продавца29.06.2018

  Спасибо за высокую оценку! Работаем для Вас!
  С уважением, команда «Прокат Петрович»

Брал в аренду строительный пылесос. Перечень и цена товара совсем не соответствует тому что на сайте, к тому же пылесос нормально тянул только с тонкой насадкой для чистки углов. По приезду и при заключении договора вдруг оказалось что еще нужен залог в 10р. Сумма не принципиальная, но ее элементарно могло не оказаться при себе, т.к. про нее не предупреждали. Изначально закралось сомнение, что такой маленький залог делается с одной целью, чтобы потом под любым предлогом его не отдавать. Так оно и получилось. При сдаче вдруг оказалось что в договоре мелким шрифтом в конце, где никто не читает написано, что это залог за кроме всего прочего еще и за чистый пылесос. На словах опять же никто не предупреждал что его нужно мыть. Просто залог 10 рублей и все. Заранее продуманный развод налицо! Из 10 человек 8 заплатят, особенно если ехать нужно через весь город! Желание срубить денег по легкому понятно, но поражает непонимание того, что бизнес во многом завязан на интернет и через 2-3 года ваши рыжие кудри примелькаются и Вас просто начнут бить!

• Комментарий продавца15.06.2018

  Добрый день!
  "Перечень и цена товара совсем не соответствует тому что на сайте" - цены указанные на сайте действительны, перечень может варьироваться в зависимости от того, находится ли товар в прокате или нет. Лучше позвонить перед приездом и уточнить наличие необходимого вам товара. Товар можно забронировать (делаем бронь на пару часов на дорогу к нам).
  "По приезду и при заключении договора вдруг оказалось что еще нужен залог в 10р" - про залог в 10 руб указано на сайте в нескольких местах (на страницах товаров и в категориях в слайде вверху). И в договоре.
  "При сдаче вдруг оказалось что в договоре мелким шрифтом в конце, где никто не читает написано, что это залог за кроме всего прочего еще и за чистый пылесос." - на сайте и в договоре так и написано: "Залог за возврат в чистом виде"
  "На словах опять же никто не предупреждал что его нужно мыть." - Менеджер предупреждает про необходимость возврата товара в чистом виде. Но разве это не полагается само собой, что товар нужно вернуть чистым?
  С наилучшими пожеланиями, прокат Петрович.

Нужного товара не оказалось,согласилась на замену более дорогим. Доставка до 23х,но так курьер и не приехал.....

• Комментарий продавца15.06.2018

  Добрый день!
  Приносим свои извинения, возникли технические проблемы с доставкой.
  С наилучшими пожеланиями, прокат Петрович.

Очень не приятно общаются!!! Никому не посоветую!

• Комментарий продавца15.06.2018

  Добрый день!
  Мы вежливы и уважаем наших клиентов :)
  Если какой-то менеджер общался с вами грубо, мы приносим свои извинения. Сообщите нам (например на почту), что произошло. Мы примем меры.
  С наилучшими пожеланиями, прокат Петрович.

Брали на прокат штроборез и пылесос, инструменты в ужасном состоянии, пылесос не тянет вообще, а штроборез с тупым диском , по итогу не сделали то, что нужно было сделать, придется брать ещё раз, но уже в другом месте. Цена расходится с той, которую озвучили по телефону. Нужно было залог ещё оставить почему-то, который сказали что вернут, но по итогу ничего не вернули, якобы пыльный инструмент, хотя его протёрли, наверное его нужно было отмыть до блеска. В общем никому не советую обращаться, отвратительны сервис и инструмент!

• Комментарий продавца15.06.2018

  Добрый день!
  В прокате только исправная техника. В том числе пылесосы и штроборезы.
  Если инструмент возвращаете чистым, залог получаете назад, грязным - нет. Об этом указано на сайте и в договоре. Спасибо за понимание.
  С наилучшими пожеланиями, прокат Петрович.

Не рекомендую. Безответственное отношение к клиенту. Подробнее: в 12,20 позвонил, договорился взять в аренду паропылесос, определились что я подъеду в 20,00. Записали фамилию, сказали стоимость проката на два дня. По итогу когда я подъехал, оказалось, что два пылесоса уже отдали, на вопрос как так получилось, зачем записывали - ответить ничего внятного не смогли. Извинения не принесли, загладить данную ситуацию даже не пытались. Потеря 40 минут времени, топливо на езду по городу, сорванные планы на выходные. Если при записи не могут выдерживать свои обязательства, то наверное и при оказании услуг не все будет гладко.

• Комментарий продавца15.06.2018

  Добрый день!
  Приносим свои извинения. К сожалению ошибки случаются. Никто от них не застрахован. В тоже время приехал человек за пылесосом, который мы забронировали для вас, и менеджер решил, что это вы.
  Обращайтесь, скидку гарантируем!
  Уважаемые клиенты, пожалуйста, перед выездом к нам, уточните наличие товара по телефону. Спасибо за понимание.
  С наилучшими пожеланиями, прокат Петрович.

Брала на прокат пылесос. Доставили в этот же день. После курьер забрал, правда уже не бесплатно. Но это очень удобно, если нет возможности завезти самостоятельно.
Буду обращаться еще, спасибо

• Комментарий продавца15.06.2018

  Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, работаем для Вас! С наилучшими пожеланиями, прокат Петрович.

Брали на прокат инструмент. Всем довольны, рекомендую. Спасибо за оперативную доставку!

• Комментарий продавца15.06.2018

  Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, работаем для Вас! С наилучшими пожеланиями, прокат Петрович.